Politique d’expédition

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 2 jours pour traiter votre commande puis 2-3 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à Paris, en France. Nos entrepôts internationaux quant à eux sont situés en à Londres et aux Philippines.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, après confirmation de votre commande vous recevrez un email contenant tous les détails de suivi de votre colis.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: info@kojiesan-france.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.